CIREBON — Perumda Air Minum Tirta Giri Nata Kota Cirebon menegaskan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat sepanjang Tahun 2025.
Berbagai program strategis dan capaian kinerja berhasil direalisasikan sebagai upaya menjawab kebutuhan pelanggan sekaligus mendukung pembangunan daerah.
Mulai dari peningkatan jumlah pelanggan lewat sambungan baru, turunnya angka kebocoran air bersih, deviden tertinggi dan terbesar serta capaian target terbaik lainnya.
Capaian kinerja sepanjang 2025 diantaranya, untuk jam pelayanan kepada para pelanggan air bersih dibandingkan Tahun 2024, data Tahun 2025 menunjukan presentase jam pelayanan di angka 21-24 jam 61,19%, 11-20 jam sebesar 17,91%, 6-10 jam 13,43% dan 0-5 jam sebesar 7,46%.
Adapun untuk peningkatan sesuai zona yang sebelumnya berada di zona merah (0-5 jam) dalam jam pelayanan seperti pesisir, nelayan, Gg empang dan sekitarnya, dan samadikun 5-10, kesenden, kampung baru, samadikun 1-4, Gn salak dan sekitarnya, dan kalijaga permai timur saat ini berada di zona kuning dengan jam pelayanan (6-10 jam).
Sementara Jl Merbabu RW 02 yang sebelumnya zona kuning (6-10 jam) saat ini berada di zona biru dengan jam pelayanan (11-20 jam)
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Giri Nata Kota Cirebon,bH Sopyan Satari SE MM menyampaikan bahwa Tahun 2025 menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk terus berbenah, baik dari sisi pelayanan, infrastruktur, maupun tata kelola perusahaan.
“Komitmen kami adalah memastikan layanan air minum yang aman, berkualitas, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Cirebon. Sepanjang 2025, kami fokus pada peningkatan kinerja operasional, perluasan cakupan layanan, serta penguatan manajemen perusahaan,” ujar Sopyan Satari.
Ia menjelaskan, salah satu capaian penting di tahun 2025 adalah peningkatan kontinuitas dan kualitas distribusi air bersih melalui optimalisasi sistem jaringan perpipaan, perbaikan kebocoran, serta pemeliharaan instalasi pengolahan air secara berkala.
Upaya tersebut berdampak pada meningkatnya keandalan layanan dan kepuasan pelanggan.
Selain itu, Perumda Air Minum Tirta Giri Nata juga terus mendorong penambahan sambungan pelanggan baru sebagai bagian dari perluasan akses air bersih.
Program ini sejalan dengan komitmen perusahaan dalam mendukung target pemerintah daerah terkait pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat.
Dengan capaian di 2025, progam Perumda Air Minum Tirta Giri Nata untuk Tahun 2026 diantaranya jumlah pelanggan meningkat dengan target sebanyak 58.811 SR, dengan target akhir Tahun 2025 di angka 57.247 SR dengan pertumbuhan pelanggan sebesar 2,73% dan laba setelah pajak Tahun 2026 sebesar Rp10,4 miliar dimana pada Tahun 2025 sebesar Rp7,8 miliar.
Selain itu, setoran laba PAD 75% pada Tahun 2026 sebesar Rp6,2 miliar dan menekan angka kebocoran sebesar 35,40% dimana pada RKAP Perubahan Tahun 2025 sebesar 36,20%.
Selanjutnya, untuk target jumlah pelanggan sambungan baru sebanyak 1.011 SR sampai dengan triwulan III Tahun 2025, sementara jumlah penambahan pelanggan sebanyak 695 SR atau tercapai 68,74%.
Dimana jumlah pelanggan pada awal Tahun 2025 sebanyak 56.776 SR, namun jumlah pelanggan sampai dengan September 2025 sebanyak 57.154 SR.
Ditambah, untuk realisasi harga air sampai dengan Triwulan III 2025 sebesar Rp81,08 miliar atau tercapai 94,06% dari target sebesar Rp86,2 miliar.
Dengan realisasi kubikasi penjualan air rekening sebesar 11.887.778 m3 atau tercapai 95,49% dari target sebesar 12.449.290 m3.
Dimana, realisasi kehilangan air rekening sebesar 39,27% dari target sebesar 33,61% sehingga menggerus pendapatan meskipun pelanggan bertambah.
“Untuk program Tahun 2026 diantaranya, penambahan sambungan baru sebanyak 1.500 SR di wilayah selatan kota, pemasangan dan pergantian jaringan pipa, pemeliharaan pipa transmisi, pipa distribusi, pipa dinas, meter air, penertiban pelanggan, dan pencarian sumber air baru. Dan, tidak hanya fokus pada aspek teknis, kami juga memperkuat tata kelola perusahaan yang transparan dan akuntabel, termasuk peningkatan kompetensi sumber daya manusia serta penerapan prinsip keselamatan dan kesehatan kerja juga,” tambahnya.
Menurut Sopyan Satari, sinergi dengan Pemerintah Kota Cirebon dan seluruh pemangku kepentingan menjadi kunci dalam pencapaian kinerja Perumda Air Minum Tirta Giri Nata selama 2025. Ia berharap, ke depan perusahaan dapat terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Kepercayaan masyarakat adalah modal utama kami. Oleh karena itu, Perumda Air Minum Tirta Giri Nata akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan demi kesejahteraan warga Kota Cirebon,” paparnya.
Perlu diketahui, sepanjang 2025, Perumda Tirta Giri Nata Kota Cirebon mendapatkan penghargaan luar biasa diantaranya Perusahaan yang berkomitmen pada K3 perkantoran tingkat Jawa Barat, BUMD dengan deviden tertinggi terhadap Pemkot Cirebon, BUMD yang membagikan deviden terbesar kepada Pemda atas Pernyertaan Modal, UPZ BUMD Penghimpun terbaik dalam axara Baznas Award, Koperasi Berprestasi kategori kelompok karyawan, mitra kesehatan dengan pelaksanaan pengawasan internal kualitas air minum sesuai standar dan mitra kesehatan dengan partisipasi Mitra Bhakti Husada dalam pelaksanaan K3 perkantoran. (***)
